Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Sharp Productions

Definitionen

  1. Sharp Productions: Sharp Productions, niedergelassen in Maarssen unter der Handelskammernummer 80107052.
  2. Kunde: die Person, mit der Sharp Productions einen Vertrag geschlossen hat.
  3. Parteien: Sharp Productions und der Kunde gemeinsam.
  4. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.

 Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Arbeiten, Aufträge, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Sharp Productions.
  2. Die Parteien können nur dann von diesen Bedingungen abweichen, wenn sie dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
  3. Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Angebote und Kostenvoranschläge

  1. Angebote und Kostenvoranschläge von Sharp Productions sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  2. Ein Angebot oder eine Offerte ist höchstens einen Monat lang gültig, es sei denn, im Angebot oder in der Offerte ist eine andere Annahmefrist angegeben. 
  3. Nimmt der Kunde ein Angebot oder eine Offerte nicht innerhalb der geltenden Frist an, so verfällt das Angebot oder die Offerte.
  4. Angebote und Kostenvoranschläge gelten nicht für Nachbestellungen, es sei denn, die Parteien haben dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart.

Akzeptanz 

  1. Im Falle einer unverbindlichen Annahme eines Angebots oder einer Offerte behält sich Sharp Productions das Recht vor, das Angebot oder die Offerte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Annahme zurückzuziehen, ohne dass der Kunde daraus irgendwelche Rechte ableiten kann. 
  2. Die mündliche Annahme des Kunden ist für Sharp Productions erst dann verbindlich, wenn der Kunde sie schriftlich (oder elektronisch) bestätigt hat.

Preise

  1. Alle von Sharp Productions angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart.
  2. Sharp Productions kann jederzeit alle Preise ändern, die für seine Produkte oder Dienstleistungen auf seiner Website angegeben oder anderweitig bekannt gegeben werden. 
  3. Der Preis für eine Dienstleistung wird von Sharp Productions auf der Grundlage der tatsächlich geleisteten Stunden festgelegt. 
  4. Der Preis wird nach den üblichen Stundensätzen von Sharp Productions berechnet, die für den Zeitraum gelten, in dem die Arbeiten ausgeführt werden, es sei denn, es wurde ein anderer Stundensatz vereinbart.
  5. Haben sich die Parteien auf einen Gesamtbetrag für eine von Sharp Productions erbrachte Leistung geeinigt, so handelt es sich dabei immer um einen Richtpreis, es sei denn, die Parteien haben sich ausdrücklich und schriftlich auf einen Festpreis geeinigt, von dem nicht abgewichen werden kann.
  6. Sharp Productions ist berechtigt, vom Zielpreis bis zu 10% abzuweichen. 
  7. Wenn der Zielpreis um mehr als 10% höher sein soll, wird Sharp Productions den Kunden rechtzeitig darüber informieren, warum ein höherer Preis gerechtfertigt ist. 
  8. Übersteigt der Zielpreis 10%, so ist der Kunde berechtigt, den Teil des Auftrags zu stornieren, der den Zielpreis plus 10% übersteigt.
  9. Sharp Productions ist berechtigt, die Preise jährlich anzupassen. 
  10. Sharp Productions wird den Kunden über Preisänderungen vor deren Inkrafttreten informieren.
  11. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Sharp Productions zu kündigen, wenn er mit der Preiserhöhung nicht einverstanden ist.

Folgen des Zahlungsverzugs

  1. Wenn der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist zahlt, ist Sharp Productions berechtigt, dem Kunden ab dem Tag, an dem er in Verzug ist, eine Rechnung zu stellen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gezählt wird.
  2. Wenn der Kunde in Verzug ist, schuldet er Sharp Productions darüber hinaus außergerichtliche Inkassokosten und eventuellen Schadenersatz. 
  3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage des Erlasses über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten) berechnet. 
  4. Wenn der Kunde nicht fristgerecht zahlt, kann Sharp Productions seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist. 
  5. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Kunden werden die Forderungen von Sharp Productions gegenüber dem Kunden sofort fällig. 
  6. Weigert sich der Kunde, an der Ausführung des Vertrags durch Sharp Productions mitzuwirken, so ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an Sharp Productions zu zahlen. 

 

 

Recht auf Aussetzung

 

Sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung der sich aus diesem Vertrag ergebenden Verpflichtungen auszusetzen.

Abrechnung

 

Sofern der Kunde nicht Verbraucher ist, verzichtet er auf das Recht, eine Forderung gegenüber Sharp Productions mit einer Forderung gegenüber Sharp Productions zu verrechnen. 

 

Versicherung

  1. Der Kunde verpflichtet sich, die folgenden Gegenstände ausreichend zu versichern und sie u.a. gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie Diebstahl versichert zu halten:
    • gelieferte Waren, die für die Ausführung des zugrunde liegenden Vertrags erforderlich sind
    • Waren von Sharp Productions, die sich in den Räumlichkeiten des Kunden befinden
    • unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Waren
  2. Der Kunde muss auf erste Aufforderung von Sharp Productions die Versicherungspolice zur Einsicht vorlegen.

Garantie

 

Haben die Parteien einen Vertrag mit Dienstleistungscharakter geschlossen, so enthält dieser Vertrag nur eine Verpflichtung zur Leistung für Sharp Productions, nicht aber eine Verpflichtung zum Ergebnis.

 

Ausführung des Abkommens 

  1. Sharp Productions führt den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen und gemäß den Anforderungen der guten Handwerkskunst aus. 
  2. Sharp Productions ist berechtigt, die vereinbarten Leistungen (teilweise) durch Dritte ausführen zu lassen.
  3. Die Ausführung des Vertrages erfolgt in gegenseitiger Absprache und nach schriftlicher Vereinbarung und Zahlung eines eventuell vereinbarten Vorschusses durch den Kunden. 
  4. Der Kunde ist für den rechtzeitigen Beginn der Vertragsdurchführung durch Sharp Productions verantwortlich.
  5. Wenn der Auftraggeber nicht dafür gesorgt hat, dass Sharp Productions rechtzeitig mit der Ausführung des Vertrags beginnen kann, gehen die daraus resultierenden Mehrkosten und/oder Mehrstunden zu Lasten des Auftraggebers.

Informationen vom Kunden 

  1. Der Kunde stellt Sharp Productions alle für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages relevanten Informationen, Daten und Unterlagen rechtzeitig und in der gewünschten Form und Weise zur Verfügung.
  2. Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen, Daten und Unterlagen, auch wenn diese von Dritten stammen, soweit sich nicht aus der Natur des Vertrages etwas anderes ergibt. 
  3. Wenn und soweit der Kunde dies verlangt, wird Sharp Productions die entsprechenden Dokumente zurückgeben. 
  4. Wenn der Kunde die von Sharp Productions vernünftigerweise angeforderten Informationen, Daten oder Dokumente nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß zur Verfügung stellt und sich die Erfüllung des Vertrags dadurch verzögert, gehen die daraus resultierenden zusätzlichen Kosten und Stunden zu Lasten des Kunden.

Entschädigung

 

Der Kunde stellt Sharp Productions von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von Sharp Productions gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei. 

 

Beanstandungen

  1. Der Kunde muss ein von Sharp Productions geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf mögliche Mängel untersuchen.
  2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine gelieferte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von dem Vertrag erwarten kann, muss der Kunde Sharp Productions so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Entdeckung der Mängel, darüber informieren. 
  3. Die Verbraucher müssen Sharp Productions innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung der Mängel darüber informieren.
  4. Der Kunde muss dabei den Mangel so detailliert wie möglich beschreiben, damit Sharp Productions in der Lage ist, angemessen zu reagieren. 
  5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
  6. Wenn eine Reklamation laufende Arbeiten betrifft, hat dies in keinem Fall zur Folge, dass Sharp Productions verpflichtet ist, andere als die vereinbarten Arbeiten auszuführen.

Fristsetzung

  1. Der Kunde hat Sharp Productions schriftlich in Verzug zu setzen.
  2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung Sharp Productions tatsächlich (rechtzeitig) erreicht. 

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

 

Wenn Sharp Productions einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die er Sharp Productions gemäß diesem Vertrag schuldet. 

 

Haftung Scharfe Produktionen

  1. Sharp Productions haftet für Schäden, die der Kunde erleidet, nur, wenn und soweit diese Schäden auf Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
  2. Wenn Sharp Productions für irgendeinen Schaden haftet, haftet es nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
  3. Sharp Productions haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
  4. Wenn Sharp Productions haftbar ist, beschränkt sich diese Haftung auf den Betrag, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadensbetrags durch eine Versicherungsgesellschaft beschränkt sich die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags, auf den sich die Haftung bezieht.
  5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und gelten nur annähernd und können kein Grund für eine Entschädigung und/oder eine (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder die Aussetzung jeglicher Verpflichtung sein.

Verfallsdatum

 

Jedes Recht des Kunden auf Schadensersatz gegenüber Sharp Productions verjährt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Abschnitt 6:89 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht aus.
 

Rücktrittsrecht

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn Sharp Productions seine Verpflichtungen schuldhaft nicht erfüllt, es sei denn, diese Nichterfüllung rechtfertigt aufgrund ihrer besonderen Art oder ihrer geringen Bedeutung nicht die Auflösung des Vertrags. 
  2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen von Sharp Productions nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, wenn Sharp Productions in Verzug ist. 
  3. Sharp Productions ist berechtigt, den Vertrag mit dem Abnehmer aufzulösen, wenn der Abnehmer seinen Verpflichtungen nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn Sharp Productions Umstände bekannt werden, die berechtigten Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Abnehmer nicht in der Lage sein wird, seinen Verpflichtungen ordnungsgemäß nachzukommen. 

Höhere Gewalt

  1. Zusätzlich zu den Bestimmungen in Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann Sharp Productions ein Versäumnis bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht angelastet werden, wenn es sich um eine vom Willen von Sharp Productions unabhängige Situation handelt, durch die die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden teilweise oder vollständig behindert wird oder durch die die Erfüllung seiner Verpflichtungen von Sharp Productions vernünftigerweise nicht verlangt werden kann. 
  2. Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt gehören auch - aber nicht nur -: Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Nichterfüllung und höhere Gewalt von Lieferanten, Zulieferern oder anderen Dritten; unerwartete Ausfälle von Strom, Elektrizität, Internet, Computern und Telekommunikation; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, widrige Witterungsbedingungen und Arbeitsniederlegungen. 
  3. Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, aufgrund derer Sharp Productions eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Sharp Productions sie wieder erfüllen kann. 
  4. Ab dem Zeitpunkt, zu dem ein Zustand höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert hat, kann jede Partei den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise auflösen. 
  5. Sharp Productions haftet im Falle höherer Gewalt nicht für eine (Schadens-)Entschädigung, auch dann nicht, wenn das Unternehmen aufgrund der höheren Gewalt einen Vorteil genießt.

Änderung des Abkommens 

 

Erweist es sich nach Abschluss der Vereinbarung als notwendig, den Inhalt der Vereinbarung für ihre Durchführung zu ändern oder zu ergänzen, so ändern die Parteien die Vereinbarung rechtzeitig und in gegenseitiger Abstimmung entsprechend.

 

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Sharp Productions hat das Recht, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. 
  2. Änderungen von geringerer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden. 
  3. Sharp Productions wird wesentliche inhaltliche Änderungen nach Möglichkeit im Voraus mit dem Kunden besprechen.
  4. Die Verbraucher sind berechtigt, den Vertrag zu kündigen, wenn sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentlich ändern. 

Übertragung von Rechten

  1. Rechte des Kunden, die sich aus einem Vertrag zwischen den Parteien ergeben, dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Sharp Productions nicht an Dritte übertragen werden. 
  2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs. 

Wirkungen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

  1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen davon unberührt. 
  2. Eine ungültige oder aufhebbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Sharp Productions bei der Abfassung der Bedingungen im Sinn hatte.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Jede Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegt ausschließlich dem niederländischen Recht. 
  2. Der niederländische Richter in dem Bezirk, in dem Sharp Productions seinen Sitz / seine Praxis / sein Büro hat, ist ausschließlich für die Entscheidung von eventuellen Streitigkeiten zwischen den Parteien zuständig, es sei denn, das Gesetz schreibt zwingend etwas anderes vor.


Aufgestellt am 24. Mai 2021.

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